Quando si effettuano ordini nel nostro negozio online, il contratto si conclude con Huber DIGITAL GmbH, Exerzierplatz 1, 6841 Mäder, Austria, Tel.: +43 5523 505 8219, email: cs@hanro.com.
HUBER DIGITAL – come il marchio HANRO – fa parte di Huber Holding AG.
Procedura d’ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude solo quando una conferma d’ordine vi viene inviata via e-mail oppure quando la merce ordinata viene consegnata.
Effettuando il vostro ordine, state presentando un’offerta vincolante a HUBER DIGITAL GmbH per concludere un contratto con voi. Una volta trovato il prodotto desiderato, potete aggiungerlo al vostro carrello senza impegno cliccando sul pulsante [Aggiungi al carrello]. Cliccando sul carrello in alto a destra dello shop oppure sul pulsante [Mostra carrello], potete visualizzare in qualsiasi momento gli articoli presenti nel vostro carrello senza impegno. Se cambiate idea, potete eliminare gli articoli dal vostro carrello in qualsiasi momento cliccando sul campo [Rimuovi]. Se desiderate acquistare i prodotti presenti nel vostro carrello, cliccate sul pulsante [Vai al pagamento].
Dopo aver cliccato su [Vai al pagamento], la procedura d’ordine si compone di tre passaggi. Nel primo passaggio, ‘Spedizione’, inserite il vostro indirizzo di consegna. Invieremo la conferma d’ordine, la conferma di spedizione e, se desiderato, la fattura del vostro ordine all’indirizzo email fornito qui. Nel secondo passaggio, ‘Verifica e pagamento’, selezionate il vostro metodo di pagamento preferito e inserite, se necessario, un indirizzo di fatturazione diverso. In questo passaggio riceverete anche un riepilogo dell’ordine e potrete verificare, eliminare o modificare tutti i dettagli. Potete anche correggere eventuali errori di inserimento annullando la procedura d’ordine e ricominciando l’ordine dall’inizio. Effettuate il vostro ordine cliccando su [Acquista ora] nel passaggio ‘Riepilogo dell’ordine’. Nel terzo passaggio, ‘Dettagli di pagamento’, inserite i dati corrispondenti al metodo di pagamento scelto. Nella pagina finale di conferma vi informeremo se il trasferimento del pagamento è andato a buon fine.
Riceverete quindi una conferma di ricezione del vostro ordine via email. Inviando una successiva conferma d’ordine, anch’essa via email, HUBER DIGITAL GmbH può accettare l’offerta (il vostro ordine) al momento della conclusione del contratto.
Pagamento
Su hanro.com avete attualmente a disposizione le seguenti opzioni di pagamento automatizzate: Klarna (acquisto con fattura, bonifico bancario immediato, acquisto rateale), Mastercard, Visa, Google Pay e PayPal. Collaboriamo con il fornitore di servizi di pagamento SAFERPAY per elaborare i pagamenti e garantire la sicurezza del vostro pagamento. Se avete domande su uno qualsiasi dei metodi di pagamento, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo cs@hanro.com.
Il pagamento viene elaborato dal nostro partner Klarna. Si prega di notare le informazioni di pagamento inviate da Klarna. Potete gestire tutti i vostri acquisti tramite Klarna o l’app Klarna e perfino pagare con un solo clic. Se dovessero esserci problemi con la consegna, utilizzate la funzione ‘Segnala un problema’ per sospendere il pagamento ed evitare solleciti.