Slip

Livraison gratuite à partir de 100 € dans l'UE*

Livraison

Nous livrons actuellement les produits HANRO dans les pays de l'Union européenne. Vous pouvez voir quel partenaire d'expédition livrera votre colis et à combien s'élèvent les frais de livraison dans le panier, dès que vous aurez saisi votre adresse de livraison

Aperçu des frais d'expédition:

Pays	Frais d'expédition	Frais d'expédition	Retourse
Autriche	gratuit à partir de 100 € d'achat	sinon 3 €	gratuit
Allemagne	gratuit à partir de 100 € d'achat	sinon 5 €	gratuit
Suisse	gratuit à partir de 100 CHF d'achat	sinon 10 CHF	payant
Espagne**	gratuit à partir de 100 € d'achat	sinon 5 €	payant
autres pays de l'UE (sauf exceptions)	gratuit à partir de 100 € d'achat	sinon 10 €	payant
*Malte, Chypre, Grèce, Irlande	gratuit à partir de 150 € d'achat	sinon 20 €	payant

**Pas de livraison possible vers les îles Canaries, Ceuta ou Melilla.

Retour

Vous avez fait un autre choix ? La taille choisie ne vous convient pas ou la couleur ne correspond pas à vos attentes ? Vous pouvez volontiers nous retourner vos articles HUBER dans les 14 jours suivant la réception du colis.

--> Vous trouverez ici des instructions détaillées sur les retours <--

Droit de rétractation

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motifs, par écrit (p. ex. lettre, fax, e-mail) ou - si la marchandise vous est remise avant l'expiration du délai - en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir après la réception de cette information sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise chez vous en tant que client ou destinataire. Sont exclues les marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels du client, qui n'ont pas été livrées par nous ou procurées pour le client et qui ne font pas partie de notre gamme de produits en stock. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation ou la marchandise dans le délai imparti. La révocation doit être adressée à:

Huber DIGITAL GmbH, Exerzierplatz 1, 6841 Mäder
E-Mail: cs@hanro.com
Tel.: +43 5523 505 8219

En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages tirés (par ex. intérêts) doivent être remboursés. Si, en tant que client, vous ne pouvez pas restituer la marchandise reçue ou si vous ne pouvez la restituer qu'en partie ou dans un état dégradé, vous devez nous verser une compensation de valeur. Toutefois, la détérioration de la marchandise ne doit être compensée que dans la mesure où elle est due à une manipulation de la marchandise allant au-delà de l'examen des propriétés et du fonctionnement (comme le test et l'essai de la marchandise concernée, comme cela est possible et habituel dans un magasin). En cas de rétractation, nous sommes en droit de vous facturer le fret, les frais de port et les frais de traitement. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence à courir pour vous dès l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, et pour nous dès sa réception.

Enregistrement du texte du contrat

Votre commande et les données de commande que vous avez saisies sont enregistrées chez nous. Dès que nous avons reçu votre commande, nous vous envoyons une confirmation de commande avec toutes les données à l'adresse email que vous avez indiquée. Vous pouvez à tout moment consulter, enregistrer et imprimer nos conditions générales de vente en cliquant sur un lien de notre site Internet.einsehen, speichern und ausdrucken.

Paiement sécurisé

Commande et paiement

When placing orders in our online shop, the contract is concluded with Huber DIGITAL GmbH, Exerzierplatz 1, 6841 Mäder, Austria, Tel.: +43 5523 505 8219, email: cs@hanro.com.

HUBER DIGITAL – like the HANRO brand – is part of Huber Holding AG.

Order process and conclusion of contract

The contract is only concluded when an order confirmation is sent to you by e-mail or when the ordered goods are delivered.

By placing your order, you are making a binding offer to HUBER DIGITAL GmbH to conclude a contract with you. Once you have found the product you want, you can add it to your shopping basket without obligation by clicking on the [Add to basket] button. By clicking on the shopping basket at the top right of the shop or on the [Show basket] button, you can view the items in your shopping basket at any time without obligation. If you change your mind, you can delete items from your shopping basket at any time by clicking on the [Remove] field. If you want to purchase the products in your shopping basket, click on the [Checkout] button.

After clicking on [Checkout], the ordering process consists of three steps. In the first step, ‘Shipping,’ please enter your delivery address. We will send the order confirmation, shipping confirmation and, if desired, the invoice for your order to the email address provided here. In the second step, ‘Review and Payment’, select your preferred payment method and enter a different billing address, if applicable. In this step, you will also receive an order summary and can review, delete or change all details. You can also correct input errors by cancelling the order process and starting the order again from the beginning. You place your order by clicking on [Buy now] in the ‘Order overview’ step. In the third step, ‘Payment details’, enter the details corresponding to your chosen payment method. On the final confirmation page, we will inform you whether the payment transfer was successful.

You will then receive confirmation of receipt of your order by email. By sending a subsequent order confirmation, also by email, HUBER DIGITAL GmbH can accept the offer (your order) upon conclusion of the contract.

Payment

At hanro.com, you currently have the following automated payment options available: Klarna (purchase on account, instant bank transfer, instalment purchase), Mastercard, Visa, Google Pay and PayPal. We work with the payment service provider SAFERPAY to process payments and ensure the security of your payment. If you have any questions about any of the payment methods, please feel free to contact our customer service team at cs@hanro.com.

Payment is processed by our partner Klarna. Please note the payment information sent by Klarna. You can manage all your purchases via Klarna.com or the Klarna app and even pay with just one click. If there are any problems with delivery, use the ‘Report a problem’ function to pause payment and avoid reminders.

Panier 0

Portez-le avec